Jobid=10c33730798c (0.0372)
Vergoeding: EUR 4,500 – EUR 5,500 – per maand Beschrijving van het bedrijf TOPdesk is een internationaal groeiend software- en consultancybedrijf, en maker van de beste servicemanagement-tool van Nederland. Met ruim 800 collega’s in 8 landen werken we iedere dag samen aan het verbeteren, leuker en slimmer maken van de dienstverlening van onze klanten. Functieomschrijving AlsManager IT Consultancyben je verantwoordelijk voor 8enthousiasteIT consultantsin de business unit ‘Profit’ bij TOPdesk. In deze rol draag je zorg voor hunbeoordeling enontwikkeling, je waarborgt de kwaliteit encommerciëledoelen van de consultancy projecten in deze business unit. Samen met4andere consultancymanagers en de Director of Consultancy Benelux streef jeer naarom onze consultancy-diensten naar een hoger niveau te tillen. Jouw oog voor de klanttevredenheid, strategisch & commercieel inzicht en coaching vaardigheden zijn hiervoor onmisbaar. Teammanagement In deze rol ben je verantwoordelijk voor de resultaten& groei van 8consultants in de sector Profit.Je helptconsultants in hun groei, het behalen van hun (Commerciële) doelstellingen en draagt bij aan een teamcultuur die passend is bij onze bedrijfscultuur. Dat betekent voor ons: veel ruimte voor eigen initiatief, klantgericht, leergierig en productief.In deze rol ben je verantwoordelijk voor het voeren van functioneringsgesprekken en de (financiële) eindbeoordeling van de consultants in de business unit. Kwaliteitswaarborging Je waarborgt de kwaliteit van consultancyprojecten binnen jouw business uniten biedt ondersteuning wanneer een consultant ergens tegenaan loopt.Voor nieuwe klanten help je mee aanprojectplannen en tendervoorstellen (RFP/RFI).Daarnaast breng je strategisch en datagedreven inzicht in onze consultancyprocessen en werk je samen met andere Managers IT Consultancy en de Director of Consultancy Benelux aan een nóg productievere, klantgerichtere en toekomstbestendige consultancyafdeling. Uitleverdoelstellingen en commercie Onze TOPdesk consultants zijn veel bij onze klant, hierbij spottenze ook kansen voor de verdere inzet van ons product. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de commerciële doelen en uitleverdoelstellingen van de consultants in jouw business unit. Jedraagt hierdoor actief bij aan de strategische en omzetdoelen van TOPdesk Waar kom je terecht? Het consultancyteam Profit bestaat uit acht consultants, een gevarieerde groep van junior, medior en senior consultants. Dit gedreven team heeft als doel om klanten te helpen het maximale uit TOPdesk te halen. Samen met de salescollega’s vormt het consultancyteam een groep van ongeveer twintig mensen, waarbij je nauw samenwerkt met de sales managers van team Profit. Daarnaast heb je regelmatig contact en samenwerking met de consultancy managers van de andere business units. Je werkt minimaal twee dagen per week vanuit ons hoofdkantoor in Delft; de overige dagen heb jede vrijheid om thuis of op kantoor te werken. Je hebt ervaring in een consultancyrol en bent daarna2+ jaarwerkzaam geweest als teamlead in een klantgericht team zoals consultancy, customer success, IT-operations of technical customer support. Doelgericht enverantwoordelijk:je krijgt energie van het behalen van teamdoelstellingen en (omzet)targets, en bent niet bang om verantwoordelijkheid te dragen voor het realiseren hiervan. Klantgericht:je bent instaat om aan te sluiten bij klantafspraken, zoals bijvoorbeeld stuurgroepen of escalatiegesprekken. Veranderingsgericht:je zoekt continu naar slimme en praktische oplossingen en durft te experimenteren om zaken te verbeteren. Strategisch:je hebt oog voor de toekomst en strategische groei van consultancy binnen jouw unit en volgt markttrends nauwgezet. Feedbackgericht:je beheerst het geven van constructieve feedback en draagt actief bij aan de feedbackcultuur binnen je team. Samenwerking:je werkt goed samen met deandereConsultancy managers,Salesmanagersen andere interne stakeholders. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands Aanvullende informatie Werken bij een van de beste werkgevers van Nederland. Bijdragen aan een internationaal, groeiend bedrijf. 10 to Grow: je krijgt 10% van je bruto fulltime salaris én 10% van je contractuele werktijd vrij te besteden aan je persoonlijke ontwikkeling. Energie over? Gebruik 2,5% van je tijd voor vrijwilligerswerk. Wees vooral jezelf! Diversiteit, inclusiviteit en maatschappelijke verantwoordelijkheid staan bij ons hoog in het vaandel. En last but not least: we bieden een aantrekkelijk pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden. Meer weten? Lees onze blog over alle voordelen van deze baan. #J-18808-Ljbffr
Deel deze vacature: