Jobid=eaea46ed46ec (0.1)
Bedrijfsomschrijving
Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante
officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je
toekomst!
Functieomschrijving
“Weer een
klantenservicevacature?”
Snap ik
dat je dat denkt. Maar lees deze even door.
Bij Eteck draait
klantcontact niet om snelheid alleen, maar
om begrip, uitleg en rust
brengen. Jij bent degene die complexe vragen simpel
maakt. Help je klanten die wonen in duurzame woningen (en soms
worstelen met techniek, verbruik of facturen) en op jou vertrouwen
om het begrijpelijk te maken.
Wat
maakt deze functie fijn
- Je hebt invloed op
hoe klanten geholpen worden - Je mag
verbeteringen aandragen - Je werkt met collega’s
die elkaar helpen - Je krijgt tijd om het écht
goed te doen
Jouw
verantwoordelijkheden
- Telefonisch & digitaal klantcontact
- Uitleg over installaties en energieverbruik
- Administratieve verwerking
- Proactief
klanten benaderen - Nauwkeurige vastlegging van
gesprekken
Eerlijk
beeld
Niet elke klant is meteen
blij.
Maar het moment dat iemand ophangt met vertrouwen
– dát blijft hangen.
Functie-eisen
Wat je
meebrengt
- Ervaring
in klantcontact (harde
eis) - Mbo-4 werk- en denkniveau
- Technisch inzicht (je hoeft geen monteur te
zijn) - Nederlands & Engels goed in woord en
geschrift - Snel in systemen (NAV is mooi
meegenomen)
Je hoeft nu niets vast te
leggen.
Twijfel je of dit bij je past?
Een kort gesprek mag altijd – zonder CV, zonder
verplichting.
Reageer je
deze week, dan plannen we je
kennismaking met voorrang in
en weet je snel waar je aan toe bent.
Even sparren,
daarna beslis jij.
Arbeidsvoorwaarden
Wat deze rol waardevol
maakt
Dit is geen “telefoon
aannemen en door”.
Je denkt
mee, signaleert verbeteringen en hebt invloed op hoe
klantcontact wordt ingericht. Jouw input wordt serieus
genomen.
Wat je ervoor
terugkrijgt
- Startsalaris €16,00 per
uur - 24–40 uur per
week - Werkdagen tussen 09:00 – 18:00
- Volledig ingewerkt op locatie
- Reiskosten of OV volledig vergoed
Deel deze vacature: