CareerValue B.V.
De Functie:
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van 2e als 3e lijns incidenten, waarbij je technische vraagstukken en problemen van klanten oplost. Je werkt nauw samen met het ontwikkelingsteam om complexe technische uitdagingen aan te pakken en bugs te identificeren. Het vastleggen van gemelde problemen en hun oplossingen draagt bij aan het up-to-date houden van de kennisbank en het ontwikkelen van klantgerichte documentatie. Door een uitstekende service te bieden en problemen op een tijdige en professionele manier op te lossen, streef je naar maximale klanttevredenheid.
Je komt te werken binnen een dynamische organisatie met diverse afdelingen, waaronder Development, Testing en Applicatiebeheer. Er zijn op termijn doorgroeimogelijkheden naar een van deze afdelingen, zodat je je carrière verder kunt ontwikkelen.
Gevraagd Profiel:
Wat neem je mee?
Arbeidsvoorwaarden:
De condities waar je van kunt genieten:
– Een uitstekend salaris, dat ligt tussen de € 3.500 en € 4.200, afhankelijk van jouw ervaring;
– De mogelijkheid om deel uit te maken van een innovatief en snelgroeiend bedrijf in de software-industrie;
– Een uitdagende en dynamische werkomgeving met getalenteerde en gepassioneerde collega’s;
– Kansen voor professionele groei en ontwikkeling, met toegang tot trainingen en certificeringen;
– Flexibele werktijden en de mogelijkheid om gedeeltelijk op afstand te werken.
Reageren op deze vacature? Neem dan contact op met: Samim Soltani, ik ben te bereiken via samim@careervalue.nl of per mobiel op: 06 – 18 98 81 44
Salaris:
2700 – 4400 euro
Specialisatie:
Support helpdesk 2de lijns
Gerelateerd:
Ervaren support specialist, Helpdesk 2de lijns, Support, Vacature
