Telefonist – Reinier de Graaf – Delft

  • Delft

Reinier de Graaf

Telefonist

“Je bent het eerste aanspreekpunt binnen het Reinier, een spin in het web en een echt mensen-mens. Je kan goed multitasken en vriendelijk blijven, terwijl je je hoofd koel houdt. Dit is de uitdagende functie van telefonist in een notendop!”

De afdeling Telefonie is onderdeel van het Facilitair Bedrijf. In totaal werken er 14 telefonistes. Daarnaast is er een eerste medewerker en een teamleider die zorgen voor de dagelijkse aansturing. Het team werkt al lange tijd samen en is goed op elkaar ingespeeld. We zoeken een nieuwe parttime medewerker die het leuk lijkt het team te komen ondersteunen!

Als telefonist zorg je er niet alleen voor dat patiënten juist worden doorverbonden, ook medewerkers van Reinier help je telefonisch verder door ze naar de juiste persoon door te verbinden. Je werkt hierbij met een computer (scherm) waarmee je toegang hebt tot verschillende systemen om de juiste informatie te krijgen.

  • De werktijden zijn:Diensten van 5, 6, 6 ½, 7 uur.Doordeweeks tussen 07:30 – 21:00 uur.In het weekend en op feestdagen tussen 08:00 – 20:00 uur.Geconsigneerde diensten in het weekend en feestdagen tussen 08:00 – 20:00 uur.
  • Na de inwerkperiode kun je ook ’s avonds en in het weekend zelfstandig werken, dit doe je samen met de receptionist in de centrale hal van het ziekenhuis.

    Wij vragen

  • Je beschikt over een mbo-4 diploma of je hebt ruime ervaring als telefonist;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend en bij voorkeur ook Engels;
  • Je bent klantvriendelijk en gastvrij ingesteld en kunt je goed inleven in de beller;
  • Je bent ruim beschikbaar en flexibel ingesteld.
  • Administratief en secretarieel

    De secretaresses en administratief medewerkers op de administratieve afdeling van Reinier de Graaf zijn het visitekaartje van ons ziekenhuis. Oprechte aandacht voor onze patiënten begint bij het contact met jou aan de telefoon of de balie.

    Je hebt wel wat medische kennis nodig, maar het belangrijkste is dat je het leuk vindt om jouw administratieve vaardigheden in te zetten voor de zorg. Op de afdeling heerst een sfeer waarin je kunt en mag leren en je loopt makkelijk bij elkaar binnen.

    Wij bieden

    Salaris en contract

  • Salaris en arbeidsvoorwaarden conform 
  • Je verdient minimaal € ,- en maximaal € ,- bruto per maand (FWG 30) bij een 36-urige werkweek
  • Je start met een jaarcontract/vaste aanstelling voor 14-18 uur per week
  • Voorwaarden en extra’s

  • Jouw werkplek is in Delft
  • Goede secundaire voorwaarden, met eindejaarsuitkering en vakantiegeld van 8,33% van het bruto jaarsalaris
  • Via het meerkeuzesysteem extra voordeel voor sport, contributie of een fiets
  • Ontwikkeling

  • Aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
  • Vitaal@Reinier helpt met (werk)geluk, ontspanning, voeding en beweging
  • Grenzeloos Reinier helpt je horizon verbreden door tijdelijk in het buitenland te werken
  • Leuke voordelen

  • Gratis je auto of fiets parkeren
  • Gezond en voedzaam eten bij ons personeelsrestaurant
  • Onze personeelsvereniging organiseert regelmatig leuke activiteiten
  • Lees hier meer