Release Manager – TU Delft – Delft

  • Delft

TU Delft

Functieomschrijving

Een stabiele, betrouwbare en veilige ICT-omgeving is essentieel voor ons onderwijs en onderzoek. Want stel je voor dat studenten niet kunnen inloggen en daardoor hun examens missen. Daarom heb jij een cruciale rol als gatekeeper van onze ICT-basisinfrastructuur. Zowel strategisch als operationeel bewaak je de procesgerichte planning en uitvoering van releases.

Je pakt de release- en deploymentprocessen op van beschrijving en vastlegging tot implementatieplanning, risicoanalyses, communicatie en operationele coördinatie. Dit doe je eerst binnen de Directie ICT. Later breid je je werkzaamheden uit naar verschillende faculteiten en directies. Je bedenkt en implementeert bijvoorbeeld werkbare processen om maandelijks Windows- en securitypatches en wekelijks onderhoud uit te voeren. Steeds zorg je dat de OTA-omgevingen beschikbaar zijn voor de uitrol van softwarewijzigingen en het integrale testproces.

Jouw sleutels tot succes? Een soepele samenwerking tussen systemen en afdelingen, én nauwe afstemming met stakeholders. Bij het doorvoeren van ICT-wijzigingen ben jij het eerste aanspreekpunt voor facultair informatiemanagers, projectleiders, applicatie- en platformbeheerders en faculteiten en diensten. Je stemt eventuele afhankelijkheden en (oplossingen van) omgevingsissues af. Daarnaast werk je dagelijks de releasekalender bij en geef je regelmatig updates via Teams, SharePoint en een nieuwsbrief. Ook houd je het management regelmatig op de hoogte via rapportages.

Ondertussen bouw je mee aan het Service Management Office, onderdeel van het SSC-ICT. Samen met jou werken hier andere disciplines als change- en incidentmanagers aan procesoptimalisatie. Ook al ben je de enige die zich richt op releasemanagement en omgevingsbeheer, je staat er zeker niet alleen voor. Jij en je collega’s hebben wekelijks een teamoverleg en stemmen samen af tijdens q-sessies waarbij je inzicht geeft in de roadmap. Ook blijf je via inspiratiesessies op de hoogte van ontwikkeling binnen de TU.

Goed om te weten: je deelt je agenda grotendeels zelf in. Gemiddeld werk je 60% op kantoor en 40% thuis. Maandelijks zijn er een aantal brainstormsessies en andere meetings waarvoor het belangrijk is om op kantoor aanwezig te zijn. Daarbij zijn jouw ideeën en verbetervoorstellen van harte welkom!

Functie-eisen

  • Je hebt minimaal hbo-niveau.
  • Je hebt ervaring met releasemanagement en weet hoe je soft- en hardwarereleases in een complexe ICT-omgeving beheert.
  • Je beschikt over sterke projectmanagementvaardigheden, waardoor je het vermogen hebt om prioriteiten te stellen en te coördineren. Ook weet je snel een goed beeld te krijgen van de diverse belangen binnen een organisatie.
  • Je hebt ervaring met TOPdesk en met BPM-tools als BlueDolphin of vergelijkbaar.
  • Je kunt effectief samenwerken met crossfunctionele teams door ze actief op te zoeken, aan te voelen wat er bij hen speelt, mee te bewegen en verbeteringen te stimuleren.
  • Je legt makkelijk contact en kunt goed communiceren in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent bereid om incidenteel ’s avonds en in het weekend te werken, wanneer er onderhoud en releases gepland zijn.

Arbeidsvoorwaarden

  • Het dienstverband is 1 jaar met uitzicht op vast .
  • Een functieomvang van 36-40 uur per week.
  • Een salaris dat is gebaseerd op schaal 11 uit de CAO Nederlandse Universiteiten met een minimum van €4.332,- en een maximum van €5.929,- bruto per maand op basis van een volledige werkweek (38 uur), plus 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.
  • Een uitstekende pensioenregeling via het ABP.
  • De mogelijkheid om jaarlijks een individueel arbeidsvoorwaardenpakket samen te stellen.
  • Korting bij zorgverzekeraars.
  • Flexibele werkweek.
  • Jaarlijks 232 verlofuren (bij 38 uur). Via het individueel keuzebudget kun je bovendien verlofuren verkopen of bijkopen.
  • Volop mogelijkheden om opleidingen, trainingen en cursussen te volgen.
  • Gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof.
  • Aandacht voor gezond en energiek werken met het vitaliteitsprogramma.

TU Delft

De

Lees hier meer