Medewerker Customer Service – Rollema – Delft

17 augustus 2024 0

  • Delft

Rollema

Medewerker customer service – Delft
 Vind je het leuk om klanten telefonisch te woord te staan en ben jij communicatief sterk? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wie zijn wij?
 Wij bieden klant specifieke oplossingen voor technische service en logistiek. Rollema plaatst en installeert van kluizen tot kunstwerken, UPS systemen, verkoopautomaten, fitness en medisch apparatuur. Wij zijn Rollema, een familiebedrijf met generaties historie. Wij verzorgen in de gehele Benelux de logistiek, installatie en onderhoud van diverse apparaten. Onze hoofdvestiging staat in Delft, waar ook deze vacature is.

Jouw rol bij ons

  • Als medewerker customer service ben je verantwoordelijk voor het maken van optimale afspraken met de eindgebruiker voor het leveren van de goederen.
  • Je houdt de Field Engineers op de hoogte van hun rit van de volgende dag.
  • Je doet een laatste check op de haalbaarheid van de ritten, op basis van de input van de klant. Past het niet, dan moet de planning hiervan op de hoogte gesteld worden.
  • Je doet een laatste check op de volledigheid van de informatie en de goederen in de order.

    • Wat heb je nodig?

  • Je bent gewend om in een dynamische logistieke omgeving te werken
  • Je bent geografisch goed onderlegt
  • MBO + niveau
  • Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Klantgerichte instelling
  • Flexibel
  • Goede kennis en vaardigheden van het Microsoft Office pakket

    • Wat bieden wij jou
     Wij bieden een ambitieuze werkomgeving waarin ondernemerschap, ontwikkeling en vooruitgang voorop staan. Naast een salaris tussen € 2.350,00 en € 2.600,00 bruto per maand bieden wij ook mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Binnen Rollema is veel mogelijk als jij ons laat zien wat jij in huis hebt! Wij zijn op zoek naar een invulling van 40 uur, maar dat kan met 2 nieuwe collega’s voor 20 uur.

    Interesse?
     Dan horen wij dit graag! Stuur jouw CV en motivatie naar Iris Pellikaan, HR officer, via hrm@rollema.nl

    Lees hier meer