Kwaliteitsmanager bedrijfsvoering – TU Delft – Delft

  • Delft

TU Delft

Functieomschrijving

Samen met collega-kwaliteitsmanagers de kwaliteit van de bedrijfsvoering bewaken binnen de directie Campus Real Estate and Facility Management (CREFM). En met behulp van het plan-do-check-act-systeem de processen, producten en diensten continu verbeteren. Dat zijn jouw doelen als kwaliteitsmanager. Zo help je om een omgeving te faciliteren waarin onder andere studenten en onderzoekers maximaal kunnen bijdragen aan een betere samenleving. Als CREFM beheren we namelijk de enorme vastgoedportefeuille van de TU Delft en de faciliteiten voor onderwijs, onderzoek en ontspanning. Hoe effectiever en efficiënter we dat doen, hoe groter het budget voor onderwijs en onderzoeken van topniveau.

Jouw rol is superdivers. Je analyseert processen, onderzoekt waar we tijd of geld verspillen en hoe we processen kunnen verbeteren. Ook toets je of we procesafspraken nakomen. Wordt er gewerkt conform het decharge proces? En werkt de train-de-trainer-methode die we in onze lerende organisatie toepassen? Met dit soort reviews genereer je stuurinformatie voor diverse afdelingen binnen CREFM. Daarnaast maak je procesbeschrijvingen, pak je uiteenlopende adviestrajecten op en faciliteer en begeleidt je werksessies. Van advies over een effectieve opzet van een wekelijkse stand-up tot het goed toepassen van Lean- en Six Sigma-methodieken voor verbeteringen.

CREFM is een van de directies van de TU Delft die kwaliteitsmanagement volgens de Lean-methodiek implementeert. Aan jou en je collega’s de uitdaging om iedereen binnen onze directie mee te nemen in het voordeel van deze manier van continue kwaliteitsverbetering en de verwachtingen goed te managen. Bovendien is jouw team Process & Review nog in opbouw. Je krijgt veel ruimte om mee te bouwen aan het team, en de formats en dienstverlening te optimaliseren. Heb je ervaring op seniorniveau? Dan stel je voor het team de jaarkalender samen, ken je capaciteit toe en monitor je alle werkzaamheden. Extra leuk is dat je samen met je collega’s de werkwijze doorontwikkelt door kennis uit te wisselen met andere directies en afdelingen.

Functie-eisen

  • Je hebt hbo-niveau en een green- of blackbeltdiploma in Lean of Lean Six Sigma. Of je bent bereid om een van de diploma’s te halen.
  • Je hebt ervaring met kwaliteitsmanagement volgens het plan-do-check-act-systeem.
  • Je wilt je graag verder verdiepen in het reviewen van bedrijfsvoeringvraagstukken en -processen, procesanalyses, de principes van kwaliteitsmanagement en verandermanagement.
  • Je kunt complexe zaken makkelijk inzichtelijk maken en vlot schakelen tussen verschillende trajecten.
  • Je kunt goed zelfstandig werken, makkelijk verbinding maken met uiteenlopende mensen en anderen overtuigen van jouw oplossingen en ideeën.
  • Je kunt goed omgaan met de verhoudingen en verschillende belangen binnen een grote organisatie.
  • Je neemt graag initiatief en werkt georganiseerd en nauwkeurig.

Arbeidsvoorwaarden

  • Het dienstverband is 1 jaar met uitzicht op vast .
  • Een functieomvang van 32-40 uur per week.
  • Een salaris dat is gebaseerd op schaal 10 uit de CAO Nederlandse Universiteiten met een minimum van €3.226,- en een maximum van €5.090,- bruto per maand op basis van een volledige werkweek (38 uur), plus 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.
  • Een uitstekende pensioenregeling via het ABP.
  • De mogelijkheid om jaarlijks een individueel arbeidsvoorwaardenpakket samen te stellen.
  • Korting bij zorgverzekeraars.
  • Flexibele werkweek.
  • Jaarlijks 232 verlofuren (bij 38 uur). Via het individueel keuzebudget kun je bovendien verlofuren verkopen of bijkopen.
  • Volop mogelijkheden om opleidingen, trainingen en cursussen te volgen.
  • Gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof.
  • Aandacht voor gezond en energiek werken met het vitaliteitsprogramma.

TU Delft

De

Lees hier meer