Inspire Group
Bedrijfsomschrijving
Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwanteofficefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan jetoekomst!
Functieomschrijving
Stel je voor dat je je werkdag begintmet een kop koffie, je headset opzet, en de eerste klant belt meteen vraag of je hen met spoed kunt helpen. Hoe zou het zijn als jede klant snel en vriendelijk kunt ondersteunen, in de wetenschapdat elke klant tevreden ophangt? En wat als je weet dat, terwijljij geniet van het persoonlijke contact met klanten, er volopruimte is om te groeien binnen het bedrijf? Wil jij werken alsKlantenservicemedewerker Retail bij een groothandel in Berkel enRodenrijs? Dit is jouw kans!
Over deze mooiebaan
In jouw rol alsKlantenservice medewerker Retail sta je dagelijks klaar om deklanten te helpen en hen van de beste service te voorzien. Jebegint je dag met het opnemen van bestellingen, het verwerken vanwijzigingen, en beantwoordt vragen over het order- enleveringsproces. De telefoon staat nooit stil, en tussen degesprekken door heb je contact met je collega’s van transport,voorraadbeheer en de bezorgservice om te zorgen dat alles soepelverloopt. Soms handel je klachten af of neem je proactief contactop met klanten die al een tijdje niets hebben besteld. Geen dag ishetzelfde, en dat maakt het werk afwisselend enuitdagend.
Als Klantenservicemedewerker werk je36 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en18.00 uur.
Functie-eisen
Wat breng jij met jemee?
- Je hebtmbo-werk- en denkniveau
- Je beheerst deNederlandse taal uitstekend, zowel schriftelijk alsmondeling
- Je beschikt over sterkecommunicatieve vaardigheden en je haalt voldoening uit het blijmaken van klanten
- Eerdere ervaring in dehoreca of klantenservice geeft je een voorsprong, maar ook zonderdeze ervaring nodigen we je graag uit om te solliciteren
Zet jij de volgende stap in jouwcarrière?
Wil jij deze baan alsKlantenservice medewerker Retail? Solliciteer makkelijk en snelonline via de sollicitatiebutton.
Hetsollicitatieproces
- Eerste intake: Nadat we je gegevens hebben ontvangen,neemt een van onze recruiters telefonisch contact met je op. Dit iseen ideaal moment om al je vragen over de vacature testellen.
- Tweede gesprek: Als de recruiter eenmogelijke match ziet, nodigen we je uit voor een tweede gesprek.Hierin sta jij als mens centraal: wie ben jij, wat motiveert je, enwat zijn jouw wensen en toekomstplannen?
- Voorstel bij het bedrijf: Bij een positieve match stellenwe je graag voor aan het bedrijf.
Is er geen match? Geen zorgen! Onze recruiter zoekt samenmet jou naar andere vacatures, omdat we je graag willen helpen aaneen mooie baan.
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je voor jouwtijd?
- Een baan alsKlantenservicemedewerker Retail voor 36 uur per week
- Salarisindicatie tussen €14,72 – €16,00 per uur,afhankelijk van ervaring (exclusief vakantiegeld envakantiedagen)
- Aantrekkelijke secundairearbeidsvoorwaarden, zoals personeelskorting en leuketeamuitjes
- Doorgroeimogelijkheden binnen deorganisatie: van Medewerker naar Senior Medewerker Klantenservice,of zelfs een rol op een andere afdeling
- Uitgebreide inwerkperiode, inclusief bezoeken aan anderevestigingen, meerijden met een accountmanager, en een persoonlijkebuddy die je helpt snel je draai te vinden
- Eengezellige, informele werksfeer waarin iedereen elkaar kent, van jedirecte collega’s tot de directeur
- Goedewerk-privébalans: geen koopavonden of weekenden, zodat je voldoendetijd hebt voor jezelf, familie en vrienden