Olympia
Als backoffice/sales support medewerker ben je de eerste contactpersoon voor klanten en beantwoord je hun diverse vragen. Je verwerkt telefonische klantvragen en werkorders en werkt in een team met verschillende taken. Je bent een belangrijke schakel tussen de klantenservice en de planning. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor aftersales, het monitoren van de voortgang van verzoeken/klachten, het bijhouden van afspraken in het systeem en het bieden van administratieve ondersteuning, zoals o.A. het opstellen contracten en creditnota’s. Je houdt je ook bezig met het plannen van logistieke taken zoals afvalroutes en containerwisselingen, waarbij je de spil bent tussen de klantenservice en de planning. Het betreft een tijdelijke opdracht van minimaal 6 maanden, maar er is een mogelijkheid tot een langdurige overeenkomst. Hoe verloopt jouw werkdag? De dag begint met het verwerken van nieuwe orders en het beantwoorden van telefoontjes van klanten. Om 8.30 uur neem je deel aan de dagstart met je team om het werk voor die dag te verdelen. Vervolgens ben je gedurende de dag bezig met het invoeren van orders, het beantwoorden van klantmails en het bieden van administratieve ondersteuning aan het salesteam, terwijl je veel telefonisch contact hebt met klanten.
Lees hier meer…
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.